Geärgert: Ausverkaufte Schweinefilets im Teig bei Migros
Monday, 10. December 2007, 00:27 Uhr
Aktionen, die frühzeitig ausverkauft sind, verärgern die Kunden und entfalten auf diese Weise eine kontraproduktive Wirkung. So geschehen einer Bekannten von Petra Urech aus Villmergen im Falle der Migros-Aktion “Schweinefilet im Teig”:
Am 1. Dezember wollte eine Bekannte in der Migros 5630 Muri die 50%-Aktion “Schweinefilets im Teig” kaufen. Das Geschäft öffnet um 08.00 Uhr.
Als sie um ca. 08.15 Uhr die Migros betrat, suchten bereits mehrere Personen besagte Filets. Die Verkäuferin erklärte ihr daraufhin, dass bereits alle verkauft seien…
Wers glaubt, wird seelig… schade, so macht man keine Werbung!
10. December 2007, 18:02 Uhr
ICH PERSÖNLICH GLAUBE NICHT DARAN DAS SIE AUSVERKAUFT WAREN, SONDERN EIN LOCKVOGEL 1ER KLASSE. SHOPPYLAND MMM 10.OO KEINE SCHWEINEFILETS MEHR ODER WAS SIND DAS FÜR EINKÄUFER???HAT DAS DIE MIGROS NÖTIG???
WAS HÄTTE WOLL PRESSESPRECHER T. BORNHAUSER FÜR EIN AUSREDE???
H+M
14. December 2007, 18:27 Uhr
Ich habe das selbe in Bubendorf erlebt.09:00 war kein Filet im Teig mehr zu bekommen.Ich habe den chef verlangt,war nicht aufzutreiben .
Für mich war das ” Schweinerei im Teig” . Frohe Weihnachten Albert
19. December 2007, 07:34 Uhr
Beim 50% Tag “Raclettekäse”, war dieser in der Migros Zofingen um die Mittagszeit auch nicht mehr erhältlich!
21. December 2007, 12:56 Uhr
Auf entsprechende Anfrage hin hat die Migros dem aktionis.ch-Team folgende Stellungnahme zum Problem der frühzeitig ausverkauften Aktion “Filet im Teig” zukommen lassen:
“Als zuständige Marketingabteilung für Tiefkühlprodukte haben wir Ihre Beanstandung von der Genossenschaft Migros Aare erhalten. Wir bedauern sehr, dass eines unserer Angebote zu einer Beanstandung geführt hat.
Die Adventskalenderaktion Filet im Teig vom 01.12.07 hat gesamtschweizerisch einen unerwartet hohen Ansturm auf dieses Produkt ausgelöst. Die Planung für diese Aktion wurde, wie in der Migros üblich, 4 Monate vor Aktionsbeginn zusammen mit allen Genossenschaften und Filialen gestartet. Für Aktionen welche zum ersten mal in das Adventskalendergefäss aufgenommen wurden basierte die Hochrechnung auf einem Liftfaktor von 150 (entspricht einem Absatz-Faktor 150 zu einer normalen Umsatzwoche ohne Aktion). Nach diversen Korrekturrunden wurde die Menge final auf einen Liftfaktor von über 250 eingestellt.
Wie sich am Aktionstag herausgestellt hat, haben wir die Nachfrage trotz seriöser Planung massiv unterschätzt. Viele Filialen waren bereits um ca. 10:00 Uhr „out of stock“ und konnten danach keine Filet im Teig mehr anbieten. An diesem Tag wurde innert weniger Stunden ein Jahresbedarf von diesem Artikel abgesetzt!
Wir können Ihnen versichern, dass dies in keiner Art und Weise so beabsichtigt war. Dies belegen im übrigen auch die nachfolgenden Adventskalender-Aktionen (z.B. Bûche de Noël), welche eine deutlich bessere Verkaufsbereitschaft aufweisen. In unserer ersten internen Analyse haben verschiedene Faktoren zu diesem schnellen Ausverkauf geführt:
- erstes Angebot vom Adventskalender mit grosser Ankündigung über Kommunikationsmassnahmen
- schlechtes Wetter am Aktionstag (erhöht die Frequenz zusätzlich)
- viele Hamsterkäufe durch Heavy-User bzw. Kleingewerbe
Wir lernen daraus, dass es diesen Artikel in künftigen Adventskalenderaktionen nicht mehr geben wird.
Wir entschuldigen uns für das entgangene Angebot und hoffen Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit.
Freundliche Grüsse
Migros-Genossenschafts-Bund
Martin Jenny, Category Manager
Corina Dietrich, Assistant Category Manager”
29. December 2007, 09:05 Uhr
Ich selbst finde es auch ne Schweinerei. M Oftringen um 0920 kein Filet mehr. Nach kurzen jedoch ziemlich heftigem Gespräch mit einem Herr der Fleischabteilung konnte ich jedoch 4 Filets bestellen, musste jedoch sofort bezahlen. Diese waren eine Woche darauf abholbereit. En Guete
4. January 2008, 15:57 Uhr
ICH SELBST FINDE ES EINE SCHWEINEREI WAS HIER HERR MARTIN JENNY ALS AUSREDEN HAT.MAN KANN SIE GREIFEN.SOLCHE MANAGER GEHÖREN INS LAGER NICHT MAL HIER KANN MAN SOLCHE GBERAUCHEN DEN HIER DÜRFEN KEIN SOLCHE FEHLER VORKOMMEN.WAS SONST ZUR ENTLASSUNG FÜHREN WÜRDE ARME MIGROS.
MIT SOLCHEN MANAGER H.+ M.
16. February 2008, 19:26 Uhr
Wir haben das Selbe mit der Weihnachtsaktion Fondue Chinois in Herzogenbuchsee erlebt.
09:00 keine mehr.
Herr Jenni, anstelle die erstmalig im Kalender angebotenen Artikel wieder zu entfernen, sollten genügend eingekauft werden!
Sie bestrafen so die falschen und umgehen auch noch das Manko genügend Stückzahlen bereitzustellen.
3. April 2008, 15:14 Uhr
Habt Ihr eigentlich nichts besseres zu tun als Euch über nicht mehr erhältliche Aktionen zu beschweren? Andere wären froh, sie hätten wenigstens ein Stück Brot zu essen! Was seid Ihr nur für armseelige Kleinbürger!!!
3. April 2008, 17:26 Uhr
HERR.ODER FRAU TS!
ICH MUSS ANEHMEN DAS SIE VON DIESEM GESCHÄFT KEINEN BLASEN DUNST HABEN
ODER SIND SIE EIN PRESSE SPRECHER VON DENEN???SÄMTLICHE LOCKVOGEL ANGEBOT
SIND EINE RIESN SAUERI FÜR JEDEN HAUSHALT.
10. May 2008, 10:46 Uhr
Muss “Ts!” aber recht geben. Ist ja lachhaft eure “Geiz ist geil – Mentalität”. Das nächste mal kauft ihr halt Schweinefilets separat und macht sie dann selber. Preis ist dann ok und ihr wisst auch was drin ist ……
10. May 2008, 11:52 Uhr
SIE SIND AUCH EINER VON DENEN HR.CARAPUZI DIE PLAN LOS EINKAUFEN
KÖNNEN.ABER DIE MEISTEN KÖNNEN DAS NICHT UND HÄTTEN VIELLEICH AUCH MAL GERN WAS FEINES.DAS HATT MIT “GEIZ IST GEIL” NICHTS ZU TUN.
SONDERN MIT DEM HAUSHALTS GELD.ICH HOFFE FÜR SIE DAS SIE SICH IMMER ALLES LEISTEN KÖNNEN.ES KÖNNTEN JA AUCH ANDERE ZEITEN KOMMEN FÜR SIE.
WO SIE AUF AKTIONEN ANGWIESEN SIND.
11. May 2008, 14:16 Uhr
Es ist durchaus ärgerlich, wenn die angepriesene Ware schon sehr schnell ausverkauft ist, aber das ändert nichts an der Sache, dass sie keinen Anspruch auf vergünstigte Filets im Teig haben, nur weil sie Aktion sind.
Wer zuerst kommt, mahlt zuerst…
Wenn Sie, H+M, durch diese “Lockvogel-Angebot” ja so arg geschädigt wurden, was man aus Ihren 2 letzten Beiträgen annehmen muss, dann können Sie ja mal eine Klage nach Art. 3 lit. b UWG anstrengen.
Vielleicht können Sie ihre Filets im Teig auf dem Rechtsweg erkämpfen…
Für alle anderen: Life goes on!
11. May 2008, 15:53 Uhr
WEN SIE,DAVE AM MORGEN UM 8.45H.INS SHOPPYLAND SCHÖNBÜHL BERN KOMMEN
UND ES IST AUSVERKAUFT AM ERSTEN TAG. UND SIE NEHMEN DAS SO ZUR
KENNTNIS ,DAN HABEN SIE MEHR ALLS BLAUE AUGEN. UND SIND FÜR MICH EINER VOM KONZERN UND ZWAR EIN UNFÄHIGER EINKÄUFER.WEIL DEI GEBEN KEIN FEHLER ZU, DA WEISS ICH BESSER BESCHEID ALLS SIE.
ICH HAB AUCH DEN RECHTSWEG NICHT NÖTIG ICH KAUF MEIN FLEISCH BEIM DORFMETZGER. ICH WEHR MICH FÜR DIE DIE SICH NICHT ALLES LEISTEN KÖNNEN.
UND AUCH MAL WAS FEINES MÖCHTEN SO WIE SIE AUCH. ODER BIN ICH DA FALSCH ????
21. July 2008, 15:45 Uhr
wow. Ich dachte, ich könnte mich nicht noch mehr über die Menschheit wundern. Ich lag eindeutig falsch.
Krieg, Folter, Ressourcen-Verschwendung, Umweltzerstörung, Hunger,… und ihr regt euch über eine entgangene Ermässigung für ein verdammtes Schweinefilet auf????!!!! Wieviel hättet ihr gespart? 5SFr??? Wo bleibt die Empörung über die Ignorierung der Menschenrechte in China? Über den Hunger in der Welt, trotz genügender Ressourcen? Was ist hier los?
21. July 2008, 16:26 Uhr
bp. SIE SIND AUCH EINER WO SICH DAS FEHL ÜBER DIE OHREN ZIEHEN LÄSST
SONST WÜRDEN SIE MERKEN UM WAS ES HIER GEHT.ICH MAG DA KEINE ERKLÄRUNG MEHR GEBEN SIE TUN MIR NUR LEID. H+M.
22. July 2008, 09:49 Uhr
what ever…
9. October 2008, 14:43 Uhr
falls ein konzern nicht wirklich vor hat ein produkt günstiger zu verkaufen, soll er es auch lassen. diese “wie kann ich den kunden in die pfanne hauen”-mentalitalität geht mir gegen den strich.
man könnte sich mal zur abwechslung durch kundenzufriedenheit profilieren. die kunden werden aber leider schon lange als notwendiges übel angesehen. und solange sich das nicht ändert, lassen wir uns weiter an der nase herumführen.
…und egal ob es jetzt um schweinefilet im teig oder haushaltspapier geht, das ist nicht der punkt.
17. February 2009, 15:01 Uhr
Es ist wirklich doof, wenn man extra wegen der Aktion in einen Laden geht, und dann diesen besagten Artikel nicht mehr findet.
ich bin auch eine Konsumentin, alleinerziehend und muss sehr aufs Geld schauen. Daher verstehe ich alle verärgerten Kunden.
Aber… ich arbeite im Verkaufsservice einer grossen Firma, und auch wir liegen manchmal leider Falsch mit unseren Prognosen. Manchmal braucht es 150%, manchmal 300%, manchmal auch über 600% des sonstigen Absatzes…. Vor allem wenn eine Aktion das erste mal gemacht wird, ist es eine “Lotterie”, wie viel produziert werden soll. Denn bei Nahrungsmitteln kann nicht einfach drauflosproduziert werden, denn die zu viel produzierte Ware muss dann eliminiert werden. Und dass sind dann nicht nur ein paar Fränkli….
ich denke, dass beide Seiten für einander Verständnis aufbringen können, und dass eine solche “Wut” eigentlich doch ein wenig übertrieben ist. Denn auch die Filialen würden gerne mehr verkaufen, aber wenn ein Kunde gleich 20-30Stk kauft, dann bleibt für die nachfolgenden Kunden halt weniger übrig…. und es gibt tatsächlich Kunden, welche um 08.00h (bzw. Ladenöffnung) schon anstehen…Glücklich jener der Zeit hat, so was zu machen…. stellen sie sich vor, was soll denn ich sagen, ich komme nicht vor 17.00h in den Laden… meistens ist dann auch schon alles weg… tja, was solls…. warte ich die nächste Aktion ab oder kaufe einen anderen, ähnlich günstigen Artikel… und spare meine Nerven für wichtigere Sachen auf…
schöne obig!!
26. March 2009, 16:57 Uhr
Mich ärgert die MIGROS immer mehr! Z.Bsp. mit ihren Scheinaktionen: 10 Liter Milch UHT für 10Fr. gilt seit dem 24.03. und ist angeblich schon ausverkauft! “Ist halt nur solange Vorrat!” Verarschen kann ich mich selber! Dasselbe ist mir schon mit Katzenstreu und Schwarzwäldertorte passiert! Jetzt reichts! Ab sofort werde ich die Migros boykottieren! Es gibt sowieso je länger desto mehr keinen Grund mehr dort einzukaufen (Markenprodukte kriege ich auch sonst und die guten Migros-Eigenmarken werden laufend abgeschafft)! Wenn die Migros wie angedroht, ihre Preisbeschriftungen an den Produkten (einer der wenigen Vorteile den die Migros noch hat) aufhebt, werden noch einige andere mehr auf die Migros verzichten!
26. March 2009, 20:18 Uhr
HR.MÜLLER
LEIDER HABEN SIE RECHT,DAS SIND REINE LOCKAOGEL ANGEBOTE WAS WÜRDE DER GRÜNDER DAZU SAGEN?? DIE MIGROS FÜHRUNG KOMMT MIR VOR WIE UNSERE REGIERUNG KEINE STRATEGIE JEDER WURSTELT WAS UND KEINER IST VERANTWORTLICH.UND ALLE SIND DIE KÖNIGE NUR DER KUNDE BLEIBT AUF DER
STRECKE.FRAGT SICH WIE LANGE!!!HR.MÜLLER ALLES GUTE. H+M.
14. April 2009, 22:11 Uhr
Das kann ich so nicht stehen lassen. Migros ist nachwievor der beste Grossverteiler in der Schweiz, da kann noch viel vom grossen Kanton kommen, die sollen sich erst anständig mit dem Personal benehmen. Was mich ärgert ist, dass Coop die Vorreiterrolle, die Migros schon viele Jahre fährt und uns allen zugute gekommen ist, einfach nachäfft. Migros war auch der erste mit Verfalldatum, da schliefen alle andern noch lange. Coop ist einfach viel zu teuer und das merkt man einfach wenn man für eine Familie einkauft. Schade ist nur, dass Migros nicht mehr die kleinen Filialen hat, denn in meinem Wohnort muss ich mit leider mit einem Coop vorlieb nehmen, Grosseinkäufe werden aber ganz klar im Migros getätigt
2. August 2009, 19:45 Uhr
Jetzt muss ich mich aber auch noch zu Wort melden.
Ich sage Euch, es ist für niemanden einfach, im vorherein auszurechnen wieviel von einer Aktion gekauft wird.
Manchmal läuft eine Aktion besser, aber die selbe Aktion auch wieder schlechter. Das hängt von vielen Faktoren ab wie z. B. Wetter, Jahreszeit, Ferienabwesenheiten usw. Seht das ganze mal aus der Sicht von Coop oder Migros. Wenn sie z. B. vom Schweinsfilet in einer Filiale 1000 Stk. bestellen und dann nur 100 Stk verkaufen, haben die einen riesen Velust, wenn das Filet dann abläuft. Natürlich ist es für den Kunden ärgerlich, aber manchmal leider noch nicht vermeidbar.
ich möchte Euch alle mal dabei sehen, wie Ihr diese Vorbestellungen machen würdet. Ich wette Ihr würdet Euch auch böse in den Finger schneiden!!!
3. August 2009, 14:30 Uhr
MISTER CHEYANNE,
SO WIE SIE DAS OBEN BESCHREIBEN GEHÖREN SIE ZU DEN GANZ SCHLECHTEN EINKÄUFER.WEN EIN LADEN EINE STUNDE SPÄTER NICHTS MEHR HAT DA STIMMT WAS NICHT ODER HAT EIN EINKÄUFER WIE SIE ES DARSTELLEN.ICH HABE 40IG
JAHRE IHN DER DIENSTLEISTUNG GEARBEITET UND WEIS WIE DER KAREN LÄUFT
4. August 2009, 07:50 Uhr
Hallo H+M
Wieso schreiben Siealles gross, haben Sie Angst vor der Rechtschreibung? Den Karren haben Sie dann trotzdem falsch geschrieben. Ich denke es ist die Kunst des Einkaufens, die richtige Menge bereit zu haben. Ich bin überzeugt, dass auch Sie mal zu wenig oder zuviel eingekauft haben. Ich hoffe Sie haben sich mit Ihren superqualitäten auch gut verkauft.
5. August 2009, 13:12 Uhr
A+K.
WIE ICH SCHREIBE KAN IHNEN EGAL SEIN WEN SIE MICH FRAGEN WÄREN SIE BESSER LEHRER GEWORDEN.DAS HABE ICH AUCH SONST WÄRE ICH NIE DORT HIN GEKOMMEN. WHAT EVER……..
17. September 2009, 15:29 Uhr
Um so tiefer due Preise, haben wir uns schon überlegt was die armen Familienväter und Frauen verdienen , in dem Betreib wo diese Billigpordukte hergestellt werden, bei einem Kleinbetrieb ist es verherend, wen da ein Grosseinkäufer aussteigt, na dann Prost.
24. February 2010, 07:48 Uhr
Bei den Schweins-Filet-im-Teig Aktionen haben auch viele Mitarbeiter selbst zugeschlagen um sie Gewinnbringend and Freunde und Bekannte weiter zu Verkaufen. Weis von einer Mitarbeiterin die Rundschlag-SMS versendet hat um auch andere auf die Aktion aufmerksam zu machen. Zu Weihnachten halt immer noch ein HIT.